לפעמים הרוטינה
הופכת אותנו לרובוטים.
טוב לא צ'אטבוטים
וכל מיני בינות מלאכותיות
שמתחילות להתנהג
באנושיות מפחידה.
עבודה כמו מכונות.
מספרים –
מקבלים –
שולחים קבלה
וחוזר חלילה.
אסור לנו להכנס
לשרשרת המרדימה הזו,
ואנחנו חייבים להיות ערניים
לאלו שמעבר לכרטיס האשראי.
לא פעם מגיעות בקשות התחשבות
כמו שינוי מען לתורם על הקבלה,
שיחות בירור על התרומה והגביה ועוד.
חשוב לתת מענה זמין ונגיש
או להפעיל מוקד קבלת הודעות.
כדי שהתורם ירגיש
שיש מישהו שעומד מולו
ומכבד אותו.
במקרים רבים
ניתן "להציל" תורמים
שמעוניינים לבטל את התרומה
בעקבות חודש קשה.
(אפרופו,
אחרי החופש –
תקופת החגים…)
ניתן להתחשב בהם
ולהקטין את גובה התרומה.
כך,
הוא נשאר נאמן לעמותה
וממשיך לתרום
ומנגד לא מרגיש "חנוק"
במידה כזו שבמשבר הראשון
יבטל את התרומה לאלתר.
תהיו אנושיים,
תקבלו את התכונה הזו
חזרה מהתורמים.
