הלו-הלו-הלו, תקשיבו רגע!
פעם חשבנו שלמילה טלמרקטינג יש שם נרדף והוא – דברנות. הרבה בטוחים שאחד מתנאי הסף להתקבל לעבודה במוקדי שיווק וגיוס הוא היכולת לדבר בלי לנשום… כי הרי 20 השניות הראשונות בשיחה הן קריטיות להמשכה בהצלחה או לסיומה באפקט ניתוק מרשים.. תופתעו לגלות שדיבור יתר לא בהכרח מביא לתרומות. או יותר נכון, היכולת לשאול שאלות פתוחות […]
סבלנות, רבותי, ס-ב-ל-נ-ו-ת
פגשתי מנהל עמותה עם אש בעיניים, אומנם צעיר, אומנם מתחיל אך מלא אמביציה ואש של עשייה. ישבנו לפגישת אסטרטגיה, דיברנו, העלנו נתונים קיימים ואופציות לקידום וכמו שאני מסכם עם כל מנהל עמותה, רגע לפני לחיצת היד ויציאה לשטח מוקדי הטלמרקטינג, שאלתי אותו מה היעד שהוא מציב לעצמו, בהתבסס על הנתונים הקיימים והחזון האפשרי. הוא זרק […]
